お客様がいるから自分(お店)がいる(ある)

 

お店をやっていく上で人とのコミュニケーション能力は必須になります。

 

スタッフの1人としてお客様に接する能力

 

店長としてスタッフを教える能力が必要になります。

 

それは実践で培われるものです。

 

おはようございます。水落です。

 

カードショップでなくてもリサイクルショップなど

 

個人の店舗よりは大手のチェーンの方がマニュアルが

 

しっかりしているし、一緒に働くスタッフも多いので

 

勉強になると思います。

 

実地の勉強も大切ですが、こうした本も読んでみるのもお勧めです。

 

この本は読んで最初はすごく難しいと思いました。

 

でも本の中で「みんながいるから自分がある」というのがありますが

 

そこが印象に残っていて、お店をやめた後また読みました。

 

すると読む時期の悩みや、考え方で解釈の仕方が変わります。

 

お店をやめた後でも、定期的にMTGに誘ってくれるお店のお客様たち。

 

会社をやめた後でも自分を慕ってくれてカードピッカーを

 

導入してくれた店舗の人。

 

そんな方達がいるから今の自分がいられる。

 

常連のお客様を作ってお店を繁盛させていくには、

 

感謝の気持ちを持てるようになるのが大切です。

 

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